¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] con el código de tu equipo, el modelo del equipo y qué pasa. Te respondemos por correo.
Agregar o cambiar listasPortal con el código de tu equipo
Activar o renovarLicencia de 1 año, 3 años o permanente
ReembolsosCuándo y cómo pedirlo
Borrar mis datosDatos de tu equipo y tus listas
Empezar
- Instala MXTV Player en tu equipo.
- Ábrela y genera tu código.
- En tu celular o computadora entra a mxtvplayer.com/listas, escribe el código y agrega tu lista.
- Vuelve a la app y comienza a ver.
Licencia
Cada equipo tiene una prueba gratis. Después se activa con una licencia para ese equipo: 1 año 5.99, 3 años 11.99 o permanente 17.99 USD. Se paga en el portal con el código del equipo o con tu revendedor.
Problemas comunes
- La lista no carga: revisa en el portal que la dirección, el usuario y la contraseña de tu lista sean correctos y que tu proveedor esté activo.
- Un canal no se ve: prueba otro canal de la misma lista. Si ninguno funciona, consulta a tu proveedor de la lista.
- Cambié de equipo: escríbenos con el código del equipo anterior y del nuevo.
Lo que no hacemos
MXTV Player es solo un reproductor. No vendemos ni damos soporte de listas, canales o contenido; para eso contacta a tu proveedor.